HỖ TRỢ

Tài khoản

 

1. Xác thực thông tin tài khoản 

1.1 Cập nhật thông tin cá nhân và xác thực thông tin định danh 

 

Người dùng cần cập nhật đầy đủ các thông tin cá nhân và xác thực thông tin định danh bằng CMND/CCCD nhằm mục đích nâng cao tính bảo mật và an toàn cho tài khoản Topi của người dùng. Mỗi người dùng chỉ được phép mở một tài khoản hoạt động trên TOPI.

Bạn vui lòng cập nhật và xác thực thông tin theo các hướng dẫn dưới đây: 

Bước 1: Tại màn hình chính, chọn “Tài khoản” ở góc bên phải phía dưới màn hình. 

Bước 2: Chọn biểu tượng “ Cá nhân” ở góc bên trái phía trên màn hình. 

Bước 3: Tại màn hình Thông tin cá nhân, điền đầy đủ và chính xác thông tin từng mục. 

Bước 4: Ở mục “ Thông tin định danh” ấn “Xác thực”. 

Bước 5: Cập nhật 2 ảnh CMT/CCCD đầy đủ 4 góc kèm ảnh chân dung và ấn “Xác nhận”. 

Lưu ý: Mỗi số CMND/CCCD chỉ xác thực cho một tài khoản Topi. 

1.2 Hướng dẫn xác thực email 

Sau khi xác thực email, các thông báo sẽ được Topi gửi về địa chỉ email của người dùng. Bạn vui lòng xác thực email theo các hướng dẫn dưới đây: 

Bước 1: Tại màn hình chính, chọn “Tài khoản” ở góc bên phải phía dưới màn hình. 

Bước 2: Chọn biểu tượng “Cá nhân” ở góc bên trái phía trên màn hình. 

Bước 3: Tại màn hình “Thông tin cá nhân”, chọn mục Email. 

Bước 4: Nhập địa chỉ email, ấn tiếp tục và nhập mã OTP được gửi tới địa chỉ email vừa nhập. 

Bước 5: Nhấn “Xác nhận” và hoàn thành xác thực email. 

2. Quên mật khẩu 

Trong trường hợp quên mật khẩu, bạn vui lòng thực hiện các thao tác sau: 

Bước 1: Chọn “Quên mật khẩu” và nhập số điện thoại đã đăng ký tại Topi. 

Bước 2: Nhập mã OTP đã được gửi về số điện thoại, nhập mật khẩu mới và ấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình. 
 

3. Đăng ký nhận sao kê 

Người dùng đăng ký nhận sao kê theo hướng dẫn dưới đây để nhận được thông báo chi tiết về tài sản tại Topi. 

Bước 1: Tại màn hình chính, chọn “Tài khoản” ở góc phải phía dưới màn hình. 

Bước 2: Chọn “ Lịch sử giao dịch”. 

Bước 3: Tại màn hình “ Lịch sử giao dịch”, ấn chọn “ Đăng ký nhận sao kê”. 

Bước 4: Nhập địa chỉ email, ấn tiếp tục và nhập mã OTP được gửi tới email vừa nhập. 

Bước 5: Nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình. 

Đầu tư không khó
Đã có topi

Hỗ trợ

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VAM

Tầng 11, Tháp văn phòng quốc tế Hòa Bình, 106 đường Hoàng Quốc Việt, Phường Nghĩa Đô, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

1900636977

[email protected]