SMS Banking là một tiện ích ngân hàng quan trọng, hỗ trợ người dùng quản lý tài khoản hiệu quả và an toàn. Việc đăng ký dịch vụ này hiện rất dễ dàng, tuy nhiên hiện nay nhiều ngân hàng thu phí theo số lượng tin nhắn nên quá đắt. Tìm hiểu giải pháp thay thế.
SMS Banking là gì?
SMS Banking là dịch vụ ngân hàng cho phép người dùng nhận và tra cứu thông tin tài khoản thông qua tin nhắn SMS trên điện thoại di động. Dịch vụ này thường cung cấp các tính năng như: Thông báo biến động số dư, lịch sử giao dịch, tra cứu tỷ giá, lãi suất, hoặc địa điểm ATM gần nhất.
SMS Banking là dịch vụ thông báo từ ngân hàng bằng tin SMS
Khác với Mobile Banking hay Internet Banking, SMS Banking có thể sử dụng trên mọi loại điện thoại và không yêu cầu kết nối internet. Dịch vụ này chủ yếu hỗ trợ truy vấn và thông báo thông tin, không hỗ trợ thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển khoản hay thanh toán hóa đơn.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ SMS Banking
SMS Banking mang đến nhiều tiện ích thiết thực giúp khách hàng quản lý tài khoản ngân hàng một cách nhanh chóng và chủ động, mà không cần sử dụng internet hay ứng dụng di động. Dưới đây là những lợi ích tiêu biểu của dịch vụ này:
- Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản như rút tiền, nhận chuyển khoản hay thanh toán sẽ được thông báo ngay qua tin nhắn SMS. Nhờ đó, khách hàng có thể theo dõi tình trạng tài khoản một cách liên tục, không cần truy cập ứng dụng ngân hàng hay đến cây ATM.
- Khi có thông báo tức thời về các giao dịch, khách hàng dễ dàng phát hiện và xử lý kịp thời nếu xuất hiện dấu hiệu bất thường. Một số ngân hàng còn tích hợp gửi mã OTP qua SMS để xác thực giao dịch, nâng cao độ an toàn.
- SMS Banking không yêu cầu kết nối internet và có thể hoạt động trên mọi loại điện thoại, kể cả điện thoại cơ bản. Điều này đặc biệt phù hợp với người dùng không quen sử dụng smartphone hoặc thường xuyên di chuyển, khó kết nối mạng.
- Khách hàng có thể gửi tin nhắn theo cú pháp để tra cứu tỷ giá ngoại tệ, lãi suất tiết kiệm, vị trí ATM hoặc các dịch vụ khác do ngân hàng cung cấp, giúp việc tiếp cận thông tin trở nên nhanh chóng và tiện lợi.
- Một số ngân hàng còn cho phép thực hiện các thao tác như sao kê giao dịch gần nhất, thanh toán cước viễn thông, hoặc nạp tiền điện thoại qua SMS, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mà không cần đến quầy giao dịch.
Với những ưu điểm nổi bật kể trên, SMS Banking là lựa chọn hữu ích giúp người dùng dễ dàng kiểm soát tài khoản và gia tăng sự an tâm trong quản lý tài chính cá nhân.
Cách đăng ký dịch vụ SMS Banking đơn giản nhất
Nếu bạn đã sở hữu tài khoản thẻ ngân hàng, việc đăng ký SMS Banking vô cùng dễ dàng và có thể thực hiện theo nhiều cách linh hoạt, phù hợp với nhu cầu và thói quen sử dụng của từng người. Bạn có thể áp dụng 1 trong 4 cách sau:
Có nhiều cách đăng ký SMS Banking
Đăng ký SMS Banking trực tuyến
Nhiều ngân hàng hiện nay đã hỗ trợ khách hàng đăng ký SMS Banking trên website chính thức hoặc ứng dụng Mobile Banking. Bạn chỉ cần:
- Truy cập vào website/ứng dụng của ngân hàng
- Chọn mục “Đăng ký dịch vụ” hoặc “SMS Banking”
- Điền đầy đủ thông tin theo mẫu và làm theo hướng dẫn
Một số ngân hàng sẽ xử lý hoàn toàn tự động, một số khác sẽ có nhân viên liên hệ xác nhận trước khi kích hoạt.
Ưu điểm: Tiện lợi, linh hoạt, có thể thực hiện mọi lúc mọi nơi.
Đăng ký trực tiếp tại ngân hàng
Bạn chỉ cần mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng gần nhất. Tại đây, nhân viên sẽ cung cấp biểu mẫu và hướng dẫn bạn hoàn tất các thủ tục đăng ký dịch vụ SMS Banking.
Ưu điểm: Đảm bảo an toàn, có nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
Lưu ý: Nên đến vào giờ hành chính để được phục vụ tốt nhất.
Đăng ký qua tin nhắn
Một số ngân hàng hỗ trợ đăng ký dịch vụ bằng cách gửi tin nhắn SMS theo cú pháp quy định đến tổng đài của ngân hàng (Bạn có thể xem cú pháp tại website hướng dẫn).
Ưu điểm: Nhanh chóng, không cần đăng nhập hệ thống hay đến ngân hàng.
Lưu ý: Cú pháp và số gửi có thể khác nhau tùy theo ngân hàng. Hãy kiểm tra chính xác trên website chính thức của ngân hàng bạn sử dụng.
Đăng ký tại cây ATM
Một số ngân hàng cho phép đăng ký trực tiếp tại cây ATM. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đưa thẻ ATM vào máy, nhập mã PIN
- Bước 2: Chọn menu “Đăng ký dịch vụ”
- Bước 3: Tiếp tục chọn “SMS Banking” và làm theo hướng dẫn của hệ thống
Ưu điểm: Không cần truy cập internet hay chờ tại quầy giao dịch.
Lưu ý khi sử dụng dịch vụ SMS Banking
Mặc dù SMS Banking là công cụ hữu ích trong việc theo dõi và quản lý tài khoản ngân hàng, người dùng vẫn cần lưu ý một số điểm quan trọng để đảm bảo an toàn và sử dụng dịch vụ hiệu quả:
SMS Banking chứa nhiều thông tin quan trọng cần bảo mật
- Bảo mật nội dung tin nhắn: SMS từ ngân hàng thường chứa thông tin nhạy cảm như mã OTP, số dư tài khoản hoặc chi tiết giao dịch. Người dùng tuyệt đối không chia sẻ hoặc để lộ tin nhắn này nhằm tránh rủi ro bị đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài sản.
- Nhập đúng cú pháp khi tra cứu hoặc đăng ký dịch vụ: SMS Banking hoạt động theo cú pháp cố định. Nếu người dùng nhập sai cú pháp khi tra cứu số dư, tỷ giá hay lãi suất, hệ thống sẽ không phản hồi hoặc trả kết quả sai lệch. Do đó, cần kiểm tra kỹ hướng dẫn trước khi gửi tin nhắn.
- Tránh giao dịch vào khung giờ hệ thống bảo trì: Từ 22h00 đến 4h00 sáng là thời gian một số ngân hàng thực hiện chuyển đổi dữ liệu hoặc bảo trì hệ thống. Gửi tin nhắn trong khung giờ này có thể dẫn đến phản hồi chậm hoặc không nhận được tin nhắn trả về.
- Chủ động hủy dịch vụ khi không còn nhu cầu: SMS Banking thường tính phí duy trì hàng tháng. Nếu không còn sử dụng dịch vụ, người dùng nên chủ động hủy để tránh phát sinh chi phí không cần thiết. Việc hủy có thể thực hiện tại quầy giao dịch, qua ứng dụng ngân hàng hoặc tin nhắn (nếu được hỗ trợ).
Tìm hiểu thêm
- Tỷ giá liên ngân hàng là gì? Cách tra cứu tỷ giá liên ngân hàng hôm nay
- Thẻ ATM bị lỗi - Phải làm sao?
Mức phí sử dụng dịch vụ SMS Banking là bao nhiêu?
Mức phí sử dụng SMS Banking có thể khác nhau tùy theo từng ngân hàng. Tuy nhiên, phần lớn các ngân hàng hiện nay đang áp dụng mức phí phổ biến trong khoảng 8.000 – 10.000 VNĐ/tháng. Phí này thường được trừ trực tiếp vào tài khoản thanh toán hàng tháng, tương ứng với việc duy trì dịch vụ thông báo biến động số dư và các tiện ích tra cứu qua tin nhắn SMS.
Một số ngân hàng có thể tính phí theo số lượng tin nhắn phát sinh nếu khách hàng sử dụng vượt quá số lượng miễn phí quy định. Vì vậy, bạn nên tham khảo biểu phí chi tiết tại ngân hàng đang sử dụng để nắm rõ cách tính phí cụ thể.
VD: Phí duy trì dịch vụ SMS Banking tại Techcombank như sau: Từ 0 - 15 SMS/tháng: 12,000 VND, từ 16 - 30 SMS/tháng: 18,000 VND, từ 31 - 60 SMS/tháng: 40,000 VND, từ 61 SMS trở lên/tháng: 75,000 VND.
Ngân hàng thu phí cố định hoặc theo số lượng tin nhắn
Có nên sử dụng SMS Banking không?
Trong bối cảnh nhiều ngân hàng đã điều chỉnh tăng phí dịch vụ SMS Banking, không ít khách hàng bắt đầu cân nhắc việc tiếp tục sử dụng dịch vụ này. Câu hỏi đặt ra là: SMS Banking có còn thực sự cần thiết?
Thực tế, với xu hướng thanh toán không tiền mặt và sự phổ biến của các ứng dụng ngân hàng số, Mobile Banking và ví điện tử đã trở thành lựa chọn ưu tiên của phần lớn người dùng. Các nền tảng này không chỉ cho phép chuyển tiền nhanh chóng mà còn tích hợp sẵn tính năng thông báo biến động số dư theo thời gian thực, hoàn toàn miễn phí – một lợi thế rõ rệt so với dịch vụ SMS truyền thống vốn đang có mức phí từ 8.000 – 11.000 VNĐ/tháng, thậm chí cao hơn nếu tin nhắn vượt giới hạn.
Do đó, đối với những khách hàng sử dụng điện thoại thông minh, có kết nối internet ổn định và đã quen thao tác trên app ngân hàng, việc tiếp tục chi trả cho SMS Banking là không thật sự cần thiết.
Giải pháp thay thế SMS Banking tiện lợi, không tốn kém
Nếu bạn đang sử dụng smartphone và thường xuyên truy cập internet, Mobile Banking là giải pháp thay thế SMS Banking hiệu quả hơn, tiết kiệm hơn và an toàn hơn. Thay vì nhận thông báo biến động số dư qua SMS, người dùng hoàn toàn có thể chuyển sang nhận thông báo đẩy (push notification) thông qua ứng dụng Mobile Banking. Giải pháp này mang lại nhiều lợi ích vượt trội:
Miễn phí 100% thông báo biến động số dư, tốc độ phản hồi tức thời, đồng bộ theo thời gian thực, không giới hạn số lượng giao dịch được thông báo, bảo mật cao, có thể tích hợp sinh trắc học để xác thực giao dịch đồng thời hỗ trợ thanh toán, chuyển khoản, quản lý tài khoản, tiết kiệm và đầu tư ngay trong một ứng dụng duy nhất
Dù có nhiều điểm hạn chế, SMS Banking vẫn phù hợp với một số nhóm người dùng điện thoại phổ thông, không có kết nối internet, người lớn tuổi không quen dùng smartphone hoặc không có 4G/Wi-Fi.
SMS Banking đang bị thay thế bởi Mobile Banking
Cách hủy dịch vụ SMS Banking khi không muốn sử dụng
Khi không còn nhu cầu sử dụng, bạn nên chủ động hủy dịch vụ SMS Banking để tránh mất phí duy trì hàng tháng. Có hai cách phổ biến để thực hiện:
- Mang theo CMND/CCCD và đến chi nhánh ngân hàng gần nhất. Nhân viên sẽ hỗ trợ bạn làm thủ tục hủy dịch vụ.
- Một số ngân hàng hỗ trợ hủy dịch vụ thông qua cú pháp nhắn tin gửi đến tổng đài. Cú pháp cụ thể có thể khác nhau giữa các ngân hàng, vì vậy bạn nên tra cứu trên website chính thức hoặc gọi tổng đài chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn chi tiết.
SMS Banking từng là giải pháp quản lý tài khoản tiện lợi. Tuy nhiên, trong bối cảnh ngân hàng số phát triển mạnh mẽ, Mobile Banking đang dần thay thế do bảo mật cao và không mất phí thông báo. Tùy theo nhu cầu và điều kiện cá nhân, bạn có thể cân nhắc giữ lại hoặc hủy dịch vụ sao cho phù hợp nhất với mình.
Đừng quên theo dõi TOPI để cập nhật thêm nhiều thông tin mới mẻ, thiết thực về đầu tư, tài chính cá nhân và các giải pháp công nghệ giúp bạn quản lý tiền bạc một cách thông minh và hiệu quả hơn mỗi ngày!
