Khái niệm KOL đang trở nên vô cùng phổ biến và trở thành nhân tố đặc biệt quan trọng trong chiến dịch marketing của các thương hiệu. Trở thành một KOL nổi tiếng, có sức ảnh hưởng lớn trên không gian mạng cũng là mong ước của nhiều bạn trẻ. Hãy cùng TOPI khám phá xem KOL là gì và 8 bí kíp để trở thành một KOL nổi tiếng được triệu người mê nhé.
KOL - Key Opinion Leader: Người có sức ảnh hưởng lớn
Khái niệm KOL (viết tắt của cụm từ Key Opinion Leader) dùng để chỉ những cá nhân có tầm ảnh hưởng và được công nhận trong một lĩnh vực cụ thể. KOLs sở hữu lượng follower trên mạng xã hội (như Facebook, Instagram, TikTok,..), đồng thời có khả năng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm hoặc nhận thức của người khác về sản phẩm, dịch vụ hoặc xu hướng.
KOL có thể là người nổi tiếng, chuyên gia trong ngành, blogger, vlogger, hoặc người có sức ảnh hưởng lớn trong cộng đồng. Bằng việc tạo ra nhiều nội dung hấp dẫn, KOLs thu hút sự chú ý của cộng đồng và tác động đến quyết định của người theo dõi.
Quảng bá qua KOL là một trong những kênh marketing có tầm ảnh hưởng
Trong môi trường kinh doanh hiện đại chủ yếu dựa vào sự lan tỏa trên không gian mạng, KOL là một trong những yếu tố quan trọng giúp các thương hiệu tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả. Nhờ uy tín và chuyên môn, Key Opinion Leader giúp các sản phẩm và dịch vụ tiếp cận đúng đối tượng và xây dựng lòng tin nhanh chóng.
Một số KOL tiếng tăm ở Việt Nam có thể kể đến như: Sơn Tùng M-TP, Chi Pu, HIếu Thứ Hai, Linh Ngọc Đàm, Ngọc Trinh, Khoai Lang Thang…
Những KOL Trung Quốc nổi tiếng nhất có thể kể tới: Lý Tử Thất (Li Ziqi), Angelababy, Jackson Wang, Viya (Huang Wei)...
KOL có tầm ảnh hưởng toàn cầu như: Cristiano Ronaldo, Kim Kardashian, Kylie Jenner, PewDiePie (Felix Kjellberg)...
Xu hướng trở thành KOL trong giới trẻ
Với sự bùng nổ của mạng xã hội, KOL ngày càng trở nên phổ biến và có sức ảnh hưởng lớn hơn. Các thương hiệu thường hợp tác với KOL để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của họ thông qua những chiến dịch tiếp thị thông minh. Điều này giúp KOL trở thành một nghề hấp dẫn không chỉ bởi thu nhập cao mà còn vì khả năng mở rộng danh tiếng cá nhân.
Các bài đăng từ KOL có thể lan tỏa rộng rãi và nhanh chóng nhờ vào sự tương tác tích cực từ cộng đồng người theo dõi. Người tiêu dùng thường tin tưởng ý kiến của Key Opinion Leader hơn các quảng cáo truyền thống vì họ cảm thấy kết nối cá nhân với người mà họ theo dõi. Khi KOL đã xây dựng được uy tín, họ có thể duy trì sự ảnh hưởng lâu dài và thu hút được nhiều nhãn hàng lớn.
Trở thành KOL, KOC, Influencer đem lại nguồn thu nhập tốt
Tóm lại, trở thành một người có sức ảnh hưởng lớn sẽ đem lại những lợi ích lớn như: Thu nhập cao, được nổi tiếng và có nhiều mối quan hệ. Nhiều bạn trẻ coi đây là một công việc trong mơ và có mong muốn trở thành một ngôi sao trên mạng xã hội.
3 nhóm KOL chủ yếu hiện nay
Để phân loại KOL, có thể dựa vào các tiêu chí như:
- Lượng người theo dõi (lượt follow) trên các nền tảng mạng xã hội
- Phạm vi và quy mô ảnh hưởng (trong nước hay toàn cầu, chuyên gia trong ngành, vi mô…)
- Lĩnh vực hoạt động
Theo các tiêu chí trên, có thể phân loại KOL thành 3 nhóm chính:
Celebrity KOL (Người nổi tiếng)
Đặc điểm: Đây là những người nổi tiếng trong các lĩnh vực như giải trí, thể thao, điện ảnh, ca nhạc. Họ có hàng triệu người theo dõi trên mạng xã hội và sức ảnh hưởng rộng lớn không chỉ trong nước mà còn quốc tế.
Phạm vi ảnh hưởng: Rộng khắp và toàn diện.
Ví dụ: Diễn viên, ca sĩ, vận động viên nổi tiếng…
Những KOL nổi tiếng hàng đầu tại Việt Nam
Industry Expert KOL (Chuyên gia ngành)
Đặc điểm: Đây là những chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể như tài chính, y tế, công nghệ, giáo dục. Họ có kiến thức chuyên sâu và được công nhận trong ngành nghề của mình.
Phạm vi ảnh hưởng: Tập trung trong các cộng đồng chuyên môn, người theo dõi của họ thường quan tâm đến kiến thức chuyên sâu, đáng tin cậy.
Ví dụ: Bác sĩ, chuyên gia tài chính, nhà khoa học.
Micro KOL (KOL vi mô)
Đặc điểm: Đây là những cá nhân có lượng người theo dõi nhỏ hơn, thường từ vài nghìn đến vài chục nghìn. Tuy nhiên, họ lại có mức độ tương tác cao và tạo dựng mối quan hệ gần gũi với người theo dõi.
Phạm vi ảnh hưởng: Hạn chế hơn nhưng sâu sắc trong một nhóm người nhất định, thường liên quan đến lĩnh vực cụ thể như thời trang, làm đẹp, hoặc ẩm thực.
Ví dụ: Blogger, vlogger, influencer trong các ngách nhỏ.
Lợi ích của KOL đối với chiến dịch marketing của doanh nghiệp
Tại sao KOL lại quan trọng?
Những người nổi tiếng, dẫn dắt xu hướng thường được công chúng tín nhiệm vì họ sở hữu kiến thức sâu rộng và có uy tín trong lĩnh vực của mình. Do đó, họ có khả năng tác động đến những quyết định mua hàng của người tiêu dùng thông qua những đánh giá, đề xuất sản phẩm.
Bên cạnh đó những người có sức ảnh hưởng lớn thường có lượng follower lớn và chất lượng, giúp thương hiệu dễ dàng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
Chính vì thế, quảng bá thương hiệu thông qua KOL là một chiến lược marketing quan trọng và ngày càng phổ biến, những lợi ích có thể kể ngắn gọn như:
- Tăng độ nhận diện thương hiệu
- Tạo dựng niềm tin với khách hàng
- Tạo xu hướng mới
- Thúc đẩy doanh số bán hàng
10 bước để trở thành một KOL chuyên nghiệp có sức ảnh hưởng
Để trở thành một KOL thành công, thu hút nhiều người theo dõi cũng như sự săn đón của các nhãn hàng, hãy thực hiện theo 10 bước cơ bản sau:
1. Xác định lĩnh vực nào là thế mạnh của bạn
Trước tiên, hãy chọn một lĩnh vực mà bạn có đam mê và kiến thức sâu rộng. Điều này có thể là thời trang, làm đẹp, du lịch, công nghệ, hoặc bất kỳ lĩnh vực nào bạn yêu thích. Tập trung vào một lĩnh vực cụ thể sẽ giúp bạn thể hiện tốt chuyên môn và xây dựng uy tín nhanh chóng.
Hãy trở thành KOL ở lĩnh vực bạn giỏi và yêu thích nhất
2. Sáng tạo nội dung chất lượng, nhất quán, thú vị, độc đáo
Để thu hút và giữ chân khán giả thì không gì tốt hơn là nội dung hữu ích và thú vị. Bạn cần cung cấp những bài viết, video, hoặc hình ảnh có giá trị thực sự với người xem. Đặc biệt, nội dung của bạn phải mang tính sáng tạo và độc đáo, đồng thời phù hợp với sở thích của đối tượng mục tiêu.
Một mẹo để tăng tính nhất quán là lên kế hoạch trước và đảm bảo đăng bài thường xuyên. Các bài đăng không chỉ cần chất lượng mà còn phải đúng thời gian, để duy trì tương tác và giữ được sự quan tâm từ người theo dõi.
3. Tích cực tương tác với khán giả theo dõi mình
Thành công của một KOL không chỉ phụ thuộc vào lượng người theo dõi mà còn nằm ở mức độ tương tác của họ. Hãy thường xuyên tương tác với cộng đồng của bạn qua các bình luận, tin nhắn, hoặc thậm chí là tổ chức các cuộc thi, sự kiện trực tuyến để kết nối với khán giả một cách tự nhiên.
Việc tạo mối liên kết mạnh mẽ với người theo dõi sẽ giúp bạn xây dựng sự trung thành và tăng khả năng lan truyền cho các bài viết của mình.
4. Xây dựng phong cách cá nhân
Một trong những cách để nổi bật trong hàng ngàn KOL khác là tạo dựng cho mình một phong cách riêng biệt. Phong cách này không chỉ nằm ở cách bạn truyền đạt mà còn ở cách bạn tương tác với khán giả và thương hiệu. Phong cách cá nhân sẽ giúp bạn trở nên đáng nhớ và dễ nhận diện hơn.
5. Hợp tác với thương hiệu và nhãn hàng và các KOL khác
Đây là cách hiệu quả để mở rộng đối tượng theo dõi. Bạn có thể tham gia các sự kiện, hội thảo, hoặc tổ chức các chương trình chia sẻ kiến thức để gặp gỡ và kết nối với nhiều người trong lĩnh vực của mình.
Khi bạn đã xây dựng được một lượng người theo dõi đáng kể và có nội dung chất lượng, các nhãn hàng sẽ chú ý đến bạn. Tuy nhiên, hãy chọn lọc các nhãn hàng phù hợp với lĩnh vực bạn đang hoạt động để giữ vững uy tín của mình. Sự hợp tác này không chỉ mang lại thu nhập mà còn giúp bạn mở rộng phạm vi ảnh hưởng.
6. Sử dụng các công cụ SEO và Marketing hiệu quả
Để nội dung của bạn được nhiều người tiếp cận hơn, bạn cần sử dụng các chiến lược SEO (Search Engine Optimization) hiệu quả. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa từ khóa, viết meta description hấp dẫn, và sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất nội dung.
7. Sử dụng đa nền tảng: YouTube, TikTok, Facebook, Instagram…
Đừng chỉ tập trung vào một mạng xã hội, hãy mở rộng sự hiện diện của bạn trên nhiều nền tảng khác nhau để tiếp cận đối tượng đa dạng hơn.
Các nền tảng xã hội phù hợp để phát triển KOL
- Instagram: Phù hợp với hình ảnh, video ngắn, các bài đăng đẹp mắt.
- YouTube: Phù hợp với video dài, hướng dẫn, chia sẻ kinh nghiệm.
- TikTok: Phù hợp với video ngắn, sáng tạo, theo trend.
- Facebook: Phù hợp với việc xây dựng cộng đồng, tương tác với fan.
8. Đầu tư trang thiết bị hiện đại, trau dồi kỹ năng
Để tạo ra nội dung chất lượng, bạn cần đầu tư vào các trang thiết bị như máy ảnh, thiết bị quay phim, hay các phần mềm chỉnh sửa video, hình ảnh. Đồng thời, hãy liên tục nâng cao kỹ năng viết lách, quay phim, và kỹ năng giao tiếp để nội dung của bạn luôn hấp dẫn và chuyên nghiệp.
Đầu tư trang thiết bị hiện đại để hỗ trợ cho công việc
9. Luôn học hỏi thêm kiến thức và cập nhật xu hướng mới
Thế giới trực tuyến thay đổi nhanh chóng, vì vậy bạn cần phải cập nhật những xu hướng mới trong lĩnh vực của mình. Hãy nắm bắt và áp dụng các xu hướng để giữ cho nội dung của bạn luôn mới mẻ và hấp dẫn.
Hãy tích cực học hỏi và cập nhật kiến thức mới trong lĩnh vực của bạn, tham gia các khóa học, hội thảo để nâng cao kỹ năng.
10. Trau dồi những kỹ năng cần có của một KOL
Một ngôi sao mạng - người có tầm ảnh hưởng lớn và có khả năng dẫn dắt xu hướng cần có những kỹ năng sau:
- Luôn nghĩ ra những ý tưởng độc đáo, mới lạ và hấp dẫn
- Giao tiếp khéo léo, thân thiện, biết cách truyền đạt thông tin hiệu quả.
- Cần kiên trì theo đuổi mục tiêu
- Marketing: Hiểu biết về các công cụ marketing để quảng bá bản thân.
- Tiếp thu các ý kiến đóng góp và chấp nhận những ý kiến tiêu cực: Một người nổi tiếng luôn phải biết chấp nhận những ý kiến trái chiều, có khen có chê. Hãy chấp nhận và chọn lọc ý kiến và khắc phục để phù hợp với thị hiếu của đông đảo khán giả.
Sự khác nhau giữa KOL và KOC và Influencer
Khái niệm KOL và KOC và Influencer đôi khi hay bị nhầm lẫn. Nếu KOL thường được các nhãn hàng mời hợp tác quảng bá sản phẩm thì Influencer, KOC sẽ là người chủ động tìm kiếm và mua sản phẩm, trực tiếp sử dụng và đánh giá sản phẩm, sau đó nhận hoa hồng trên số đơn hàng bán ra.
Để dễ nhận biết, bạn có thể phân biệt KOL KOC và Influencer qua các tiêu chí sau:
|
Tiêu chí |
KOL (Key Opinion Leader) |
KOC (Key Opinion Consumer) |
Influencer |
|
Định nghĩa |
Người có tầm ảnh hưởng lớn, chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể (thời trang, công nghệ, làm đẹp,…) |
Người tiêu dùng bình thường, chia sẻ ý kiến dựa trên trải nghiệm cá nhân |
Người có tầm ảnh hưởng trên mạng xã hội, không nhất thiết có chuyên môn trong một lĩnh vực |
|
Phạm vi ảnh hưởng |
Tầm ảnh hưởng rộng, lượng người theo dõi lớn |
Tầm ảnh hưởng nhỏ, lượng người theo dõi ít hơn |
Tầm ảnh hưởng chủ yếu trên mạng xã hội, có thể lớn hoặc nhỏ tùy vào lượng người theo dõi |
|
Chuyên môn |
Có uy tín và chuyên môn trong lĩnh vực đang hoạt động |
Không phải chuyên gia, chỉ chia sẻ trải nghiệm thực tế |
Không nhất thiết có chuyên môn sâu, chủ yếu ảnh hưởng dựa trên hình ảnh và cá nhân hóa nội dung |
|
Tính chân thực |
Có thể hợp tác với thương hiệu, đôi khi ảnh hưởng từ các hợp đồng quảng cáo |
Chia sẻ ý kiến chân thực từ trải nghiệm tiêu dùng cá nhân |
Tạo kết nối cá nhân với người theo dõi qua lối sống và nội dung sáng tạo |
|
Mối quan hệ với thương hiệu |
Thường hợp tác dài hạn với các chiến dịch marketing lớn |
Chủ yếu được mời dùng thử sản phẩm và chia sẻ cảm nhận |
Hợp tác với các thương hiệu thông qua các chiến dịch quảng bá trên mạng xã hội |
|
Cách truyền tải thông điệp |
Thông qua nội dung chuyên sâu, thường là quảng bá sản phẩm chính thức |
Đưa ra đánh giá thực tế sau khi sử dụng sản phẩm |
Thông qua nội dung cá nhân hóa, sáng tạo, thường là giải trí, lối sống, hoặc review sản phẩm |
|
Mục tiêu tiếp thị |
Tăng độ nhận diện và uy tín của sản phẩm, thương hiệu |
Tạo lòng tin với người tiêu dùng khác thông qua trải nghiệm thực tế |
Tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo kết nối với khách hàng qua nội dung giải trí và truyền cảm hứng |
3 nguyên tắc 3R giúp lựa chọn KOL hiệu quả cho doanh nghiệp
Reach - Relevant - Resonance là 3 nguyên tắc chủ chốt giúp doanh nghiệp thành công khi marketing với kênh KOL:
Reach - lượng tiếp cận
Dựa theo lượt follow để chia KOL thành 4 thang: Nano - Micro - Macro - Mega. Tùy từng sản phẩm, dịch vụ và ngân sách chi trả, doanh nghiệp sẽ chọn KOL ở mức thang phù hợp. Không nhất thiết một KOL vài triệu follower có thể đem lại thành công nhiều hơn KOL dưới 1 triệu người theo dõi. Hãy cân nhắc đến lượt follower có phù hợp với tệp khách hàng mà doanh nghiệp hướng đến hay không, điều này giúp tăng cao hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Relevant - Sự liên quan
Mức độ phù hợp của KOL với chiến dịch quảng bá cũng cần đánh giá theo sự liên quan, các các tiêu chí đánh giá gồm:
Phong cách và follower của KOL phải phù hợp với sản phẩm được quảng bá
- Hình ảnh cá nhân, phong cách của KOL đó đang đi theo hướng nào (nhẹ nhàng hay mạnh mẽ, cá tính, có phù hợp với hình ảnh của thương hiệu không)
- Yếu tố nhân khẩu học gồm độ tuổi, nghề nghiệp, giới tính, tình trạng hôn nhân,... của KOL phải hướng đến tệp khách hàng của sản phẩm.
- Phương tiện truyền thông mà Key Opinion Leader đó đang hoạt động (Youtube, Facebook, Instagram, Tiktok,...)
- Đặc điểm Fan/Followers về số lượng, độ tuổi, thói quen chi tiêu… có phù hợp với sản phẩm hay không
- Hình thức truyền tải nội dung như quay video, podcast hay viết blog,... có truyền đạt sản phẩm tốt nhất không.
Resonance - Khả năng thay đổi hành vi của người tiêu dùng
Chỉ số Resonance thể hiện qua mức độ tương tác của khán giả và tỷ lệ tăng doanh thu trước và sau khi hợp tác với KOL để quảng bá.
Có nhiều yếu tố tác động đến chỉ số này như: Chi phí, nguồn lực Marketing, hình ảnh thương hiệu muốn hướng tới, nội dung tiếp cận, chất lượng của sản phẩm,...
Một số chiến lược marketing hiệu quả với KOL
Khi lựa chọn người nổi tiếng để hợp tác với chiến dịch marketing cho công ty, cần phải đánh giá dựa trên mức độ phù hợp với nhãn hàng cũng như chi phí của công ty.
Key Opinion Leader phải đủ trình độ chuyên môn để có thể giới thiệu sản phẩm một cách thuyết phục, để lại ấn tượng tốt về sản phẩm cho người xem.
Kinh nghiệm của KOL cũng là một yếu tốt đáng cân nhắc, bạn có thể chọn một tên tuổi quen thuộc để đảm bảo an toàn hoặc một nhân tố mới nổi để đem lại “làn gió mới” cho thương hiệu.
Những KOL thường xuyên chia sẻ những thông tin chân thật và tích cực thì sẽ thu hút nhiều người, chiếm cảm tình nhiều hơn, từ đó gia tăng được cơ hội bán được hàng.
KOL phù hợp sẽ đem lại hiệu quả lớn cho chiến lược marketing
Những câu hỏi thường gặp về KOL
KOL kiếm tiền bằng cách nào?
KOL kiếm tiền bằng nhiều hình thức: Affiliate Marketing, quảng cáo sản phẩm cho các nhãn hàng, nhận được tài trợ, bán ảnh hoặc video bản quyền, bán khóa học, xuất bản sách/blog chia sẻ kiến thức, trở thành đại sứ thương hiệu…
KOL có thu nhập rất cao phải không?
Mức thu nhập của KOL không cố định, nó tỷ lệ thuận với mức độ nổi tiếng của họ và biến động theo từng tháng. Thu nhập của một KOL hàng top có thể lên tới hàng trăm triệu tới hàng tỷ đồng/tháng. Những KOL mới nổi thì thu nhập sẽ khiêm tốn hơn, trong khoảng vài chục đến trăm triệu.
KOL Shopee, KOL TikTok
TikTok, Shopee là mạng xã hội, nền tảng bán hàng online hàng đầu Việt Nam. Hiện nay, người dùng có thể đăng ký làm KOL cho Shopee hoặc Tik Tok, tham gia quảng cáo, livestream theo các chiến dịch marketing cụ thể của nền tảng.
Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể đăng ký làm KOL Shopee, TikTok mà phải đáp ứng đủ điều kiện về lượt Followers trên nền tảng và phải chấp nhận những yêu cầu của nền tảng đặt ra.
Con đường trở thành KOL không phải lúc nào cũng bằng phẳng mà đòi hỏi rất nhiều sự kiên nhẫn, sáng tạo và chiến lược dài hạn.
Thông tin TOPI chia sẻ chắc hẳn đã giúp bạn hiểu KOL là gì và cách để trở thành một KOL thành công, được nhiều người theo dõi. Nếu bạn đam mê một lĩnh vực nào đó và muốn chia sẻ kiến thức của mình với mọi người, hãy bắt đầu xây dựng thương hiệu cá nhân ngay hôm nay. Với sự phát triển của mạng xã hội, cơ hội để bạn trở thành một KOL là vô cùng lớn.
